מדיניות עוגיות (Cookies)

1. כללי
   
   
   
   • 1.1 מדיניות “עוגיות” (Cookies) זו חלה ונוגעת לגולשים ו/או משתמשים באתר של חברת אילנית שיווק צעצועים בע"מ, ח"פ 511802563 (“החברה”), אותו היא מנהלת ומפעילה בכתובת https://www.ilanit-toys.co.il/ (“המשתמש” או “המשתמשים” ו-“האתר”, בהתאמה).
   • 1.2 החברה עושה שימוש ב-cookies ובטכנולוגיות אחרות ודומות כגון פיקסלים, קישורים ייעודיים עם מזהה ייחודי המתופעלים על ידי ספקי החברה ועוד (להלן ביחד: “העוגיות”) במסגרת האתר וכן מחוצה לו, וזאת לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לצורך מתן השירותים המוצעים ו/או הניתנים על ידי החברה (“השירותים”) ו/או לצורך המטרות המפורטות להלן.
   • 1.3 החברה אוספת, באמצעות העוגיות, מידע לא מזהה בקשר עם המשתמשים. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אם משתמש בוחר למסור מידע מזהה באתר או מחוצה לו לחברה, מידע זה יהיה מקושר למידע הלא מזהה שייאסף אודות המשתמש על ידי החברה.
   • 1.4 מובהר כי איסוף המידע אודות המשתמש יכול, כאמור, להיעשות גם מחוץ לאתר, לדוגמה במסגרת דברי פרסומת או דיוור שנשלח על ידי החברה למשתמש, לרבות בדיוור הנשלח למשתמש לתיבות הדואר החיצוניות אותן מסר לחברה, לרבות כמפורט בסעיף 2 להלן (“הדיוור” ו-“איסוף מידע באמצעות דיוור”, בהתאמה).
   • 1.5 מובהר כי אין באמור לגרוע מכך כי משלוח דברי פרסומת למשתמש ייעשה בהתאם לדין ובכפוף לקבלת הסכמה מהמשתמש, ככל שהסכמה כאמור נדרשת על פי דין.
   • 1.6 מדיניות זו מפרטת את המידע אודות אופן השימוש בטכנולוגית ה-cookies כאמור לעיל.
   • 1.7 כל גלישה באתר, שימוש באתר או ניסיון לעשות שימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה (לרבות שימוש כאמור בשירותים מחוץ לאתר, כדוגמת כניסה לדיוור שנשלח על ידי החברה) (“השימוש”), מעידים על הסכמת המשתמש לשימוש בעוגיות לצורכי המטרות המפורטות במדיניות זו ולצורכי המטרות המפורטות במדיניות הגנת הפרטיות בכתובת: מדיוניות פרטיות – צעצועי אילנית, המהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות זו (להלן: “מדיניות הפרטיות”).
   • 1.8 אם המשתמש אינו מסכים לתנאי מדיניות הפרטיות או לתנאי השימוש של האתר המפורט בכתובת תנאי שימוש – צעצועי אילנית (“תנאי השימוש”), המשתמש יימנע מעשיית שימוש באתר או שבאפשרות המשתמש לפנות אל החברה, באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, על מנת שנוכל לסייע לך בדרכים חלופיות.
   • 1.9 מובהר כי אין באמור במסמך זה כדי לגרוע מהאמור במדיניות הפרטיות ו/או בתנאי השימוש. כמו כן, מדיניות זו כתובה בלשון זכר רק מטעמי נוחות ויש לראות בכתוב כמתייחס גם ללשון נקבה.
2. מהן עוגיות ואיזה מידע נאסף באמצעותן?
   
   
   
   • 2.1 עוגיות עשויות להיות קבצי טקסט קטנים ו/או טכנולוגיות אחרות (כדוגמת קישורים ייעודיים עם מזהה ייחודי, פיקסלים, פיקסלי מעקב ועוד), המאפשרות לאסוף מידע דרך מחשבי משתמשים או דרך דפדפן האינטרנט ובין היתר, את סוגי המידע הבאים:
     
     
     
     • 2.1.1 הדפים בהם ביקר המשתמש באתר;
     • 2.1.2 פעולות שביצע משתמש באתר;
     • 2.1.3 משך הזמן ששהה המשתמש באתר;
     • 2.1.4 מידע בו המשתמש צפה באתר;
     • 2.1.5 מיקום גיאוגרפי משוער;
     • 2.1.6 טווח הגילאים של המשתמש;
     • 2.1.7 סוג המכשיר ממנו נכנס לאתר (מחשב/טלפון נייד/טאבלט);
     • 2.1.8 תחומי העניין של המשתמש;
     • 2.1.9 שמירת המוצרים שהמשתמש הכניס לעגלת הקניות;
     • 2.1.10 שמירת המוצרים שהמשתמש סימן ברשימת המשאלות (Wishlist);
     • 2.1.11 שמירת הסכמת המשתמש והעדפותיו לתנאי מדיניות הפרטיות בבאנר הקוקיז שבאתר;
     • 2.1.12 כתובת ה-IP של המשתמש (קרי, כתובת המחשב של המשתמש באינטרנט);
     • 2.1.13 מספר כניסות לאתר;
     • 2.1.14 מספר ההקלקות;
     • 2.1.15 רזולוציית מסך;
     • 2.1.16 הצגת באנרים ופופ-אפים (popup Closed) להצגת פופ-אפים רלוונטיים למשתמש;
     • 2.1.17 סוג מערכת הפעלה וגרסתה;
     • 2.1.18 סוג דפדפן אינטרנט, גרסתו והעדפת שפה;
     • 2.1.19 שמות דומיינים ועוד.
     • 2.1.20 בפרט, במקרה של איסוף מידע באמצעות דיוור, החברה עשויה לאסוף באמצעות עוגיות ו/או טכנולוגיות אחרות, מידע נוסף, לרבות:
       
       
       
       • 2.1.20.1 מועד פתיחת הדיוור שנשלח על ידי החברה למשתמש
       • 2.1.20.2 האם דיוור כאמור נפתח
       • 2.1.20.3 מספר פתיחות הדיוור
       • 2.1.20.4 מידע בדבר כניסת משתמש לאתר ו/או אתרים אחרים אליהם מוביל הדיוור – כגון האם בוצעה כניסה לאתרים כאמור ומתי, באילו עמודים באתרים הנ"ל בוצעה גלישה ולמשך כמה זמן
       • 2.1.20.5 תוכן הדיוור בו התעניין ו/או עליו לחץ המשתמש
       • 2.1.20.6 השירותים (לרבות המוצרים) המוצגים בדיוור בהם התעניין המשתמש ו/או שירותים אחרים בהם התעניין המשתמש בעקבות הדיוור (לרבות במסגרת האתרים הנ"ל)
       • 2.1.20.7 המכשיר ו/או היישומון באמצעותם בוצעה כניסה לדיוור
       • 2.1.20.8 וכן ניתוח של המידע הנ"ל ו/או נתונים הנגזרים מהמידע הנ"ל, לרבות כאלו שיש בהם כדי ללמד על הרגלי הרכישה והצריכה של המשתמש, תחומי עניין, העדפות המשתמש ועוד.
3. לאילו מטרות החברה משתמשת במידע שנאסף?
   
   
   
   • 3.1 החברה תעשה שימוש במידע שנאסף באמצעות העוגיות לצורך אחת או יותר מהמטרות הבאות:
     
     
     
     • 3.1.1 כדי לנהל ולתפעל את האתר;
     • 3.1.2 כדי להקל על השימוש באתר ולסייע לחברה לזכור את העדפות השימוש של הגולשים באתר (למשל: שפת האתר);
     • 3.1.3 כדי להציג למשתמש תכנים ופרסומים באתר וכן מחוץ לאתר (לדוג’ ברחבי האינטרנט, ב-Facebook, Google ועוד) אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו;
     • 3.1.4 כדי לנתח, לחקור ולבצע בקרות בקשר עם האתר;
     • 3.1.5 כדי לנטר דפוסי פעילות באתר;
     • 3.1.6 כדי לערוך סטטיסטיקות לרבות חישוב מספרי משתמשים באתר;
     • 3.1.7 כדי לנתח, לחקור ולבצע בקרות בקשר עם האתר;
     • 3.1.8 ייתכן כי החברה תשתמש בעוגיות, על מנת לקדם את פרסום החברה במסגרת תוצאות חיפושים שיבצע המשתמש במנועי החיפוש השונים, ו/או ועל מנת לקדם את פרסום החברה בבאנרים ובפרסומות שהמשתמש נחשף אליהם תוך כדי גלישה באתרים שונים ברחבי רשת האינטרנט.
4. שימוש במידע שנאסף באמצעות דיוור
   
   
   
   • 4.1 בפרט, ביחס למידע שנאסף באמצעות הדיוור, כאמור לעיל, ומבלי לגרוע מהאמור לעיל ו/או במדיניות הפרטיות, החברה עשויה לעשות שימוש במידע הנ"ל לצורך התאמת פרסומות ו/או דיוור שיוצגו בפני הלקוחות בהתאם להעדפותיהם, למאפייניהם ולפרטים נוספים שנאספים אודות הרגלי הצריכה והגלישה שלהם, וזאת, בין היתר, במסגרת פלטפורמות פרסום, באמצעים אליהם נשלח דיוור, וכן באתרי אינטרנט אחרים.
   • 4.2 מבלי לגרוע מכלליות האמור, מובהר כי החברה מבצעת איסוף מידע באמצעות דיוור, על מנת להתאים למשתמש את הדיוור שנשלח אל המשתמש ו/או השירותים ו/או המוצרים המוצעים למשתמש ו/או הפרסומות המוצגות למשתמש במסגרת האתר ו/או הדיוור ו/או באתרים של צדדים שלישיים, ולרבות על מנת להתאים למשתמש את מועד משלוח הדיוור, תוכן הדיוור ו/או כותרתו ו/או נראותו.
   • 4.3 כמו כן, המידע הנ"ל נאסף לצורך יצירת ניתוחים ו/או עיבודים סטטיסטיים ו/או אחרים, לצורך מחקר ולצורך טיוב השירותים ו/או המוצרים ו/או הדיוור שהחברה מבצעת למשתמש ו/או לצדדים שלישיים אחרים.
5. שימוש בעוגיות באתר, לרבות עוגיות של צדדים שלישיים
   
   
   
   • 5.1 החברה עושה שימוש בסוגים שונים של עוגיות ובין היתר, קוקיז הכרחיים שנדרשים כדי שהאתר יעבוד באופן תקין ויספק פונקציות בסיסיות שביקש המשתמש לבצע באתר או שנחוצות טכנית. בדרך כלל לא ניתן להשבית אותם דרך מנגנון ההעדפות בלי לפגוע בתפקוד האתר ולכן הם הכרחיים לתפעולו של האתר; קוקיז פונקציונאליים המאפשרים תכונות ושירותים המשפרים את חווית השימוש של המשתמש באתר וכן שמירת ההעדפות של המשתמש, כגון שמירת המוצרים שהמשתמש הכניס לעגלת הקניות שלו, שמירת המוצרים שהמשתמש סימן ברשימת המשאלות (Wishlist); הצגת באנרים ופופ-אפים (popup Closed) להצגת פופ-אפים רלוונטיים למשתמש; שפה מועדפת, אזור, מטבע, העדפות תצוגה ותכונות נוספות לפי בחירת המשתמש; קוקיז סטטיסטיים המשמשים למדידה וניתוח השימוש באתר, לצרכי שיפור חווית המשתמש וביצועי האתר; קוקיז לצורכי שיווק ופרסום המאפשרים לחברה ולשותפים שלה להציג פרסומות ותכנים מותאמים אישית בהתאם להעדפות המשתמש, למדוד את יעילות הקמפיינים השיווקיים, ולהגביל את תדירות הצגת המודעות.
   • 5.2 החברה עושה שימוש בעוגיות של מערכות פרסום כגון Google ו-Facebook אשר מנטרות את השימוש של המשתמשים באתר.
   • 5.3 השימוש במידע שייאסף באמצעות העוגיות של מערכות הפרסום כאמור לעיל, כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של החברות כאמור וניתן ללמוד אודות המידע שנאסף באמצעות העוגיות, השימוש במידע על ידי החברות כאמור, אופן ביטול העוגיות ועוד במדיניות הפרטיות של חברות אלה:
     
     
     
     • Google:https://policies.google.com/privacy?hl=iw
     • Facebook:https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=he_IL  
6. העברת מידע לצדדים שלישיים
   

   מבלי לגרוע מהאמור לעיל ומהוראות המפורטות במדיניות הפרטיות, החברה תהיה רשאית להעביר מידע לא מזהה, למערכות פרסום של צדדים שלישיים כגון Google, DoubleClick.net ו-TikTok כדי להציג למשתמש תכנים ופרסומים אשר עשויים לעניין אותו ו/או להתאים להעדפותיו.

7. העברת מידע מדיוור לספקי שירותים
• 7.1 מבלי לגרוע מהאמור לעיל ומההוראות המפורטות במדיניות הפרטיות, החברה תהא רשאית להעביר את המידע שנאסף במסגרת איסוף המידע באמצעות הדיוור, לספקי שירותי פרסום, דיוור ושיווק ו/או נותני שירותי תקשורת עם המשתמשים, לרבות נותני שירותים לטיוב הדיוור וניתוחו.
• 7.2 כמו כן, החברה תהא רשאית להעביר את המידע כאמור גם לצדדים שלישיים אשר החברה עושה שימוש בפלטפורמות שלהם לצורך אספקת השירותים, שיווק ומכירת השירותים ו/או ניהול הקשר עם המשתמשים לרבות ספקיות לניהול תיבות דואר אלקטרוני (כדוגמת Gmail), והשימוש בהן על ידי הלקוח ייעשה בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל פלטפורמה כאמור לעיל, כפי שתעודכן מעת לעת, ואשר זמינה באתרי הפלטפורמות כאמור.
• 7.3 העברת המידע כאמור בסעיף זה תהא למטרות המפורטות בסעיף 4 לעיל.
8. שירותי ניתוח וסטטיסטיקה
   
   
   
   • 8.1 החברה עושה שימוש בשירותי אנליזה, ניתוח סטטיסטי ומחקר של צדדים שלישיים כגון Google Analytics.
   • 8.2 השימוש בשירותים של Google Analytics כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics. ניתן ללמוד על המידע שנאסף במסגרת שירותים אלה, השימושים במידע, אופן ביטול העוגיות ועוד במדיניות הפרטיות של Google Analytics הניתנת לצפייה בקישור הבא: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .
9. זכות סירוב וביטול עוגיות
   
   
   
   • 9.1 ידוע למשתמש כי לא חלה עליו חובה חוקית להסכים לאיסוף העוגיות, אלא איסוף העוגיות תלוי ברצונו והסכמתו. על ידי גלישה באתר, המשתמש נותן לחברה את הסכמתו למדיניות זו, ומסכים שהחברה תטמיע את העוגיות במחשב/במכשיר שממנו המשתמש גולש באתר.
   • 9.2 משתמש אשר אינו מעוניין שהעוגיות יאספו במחשבו, עשוי להימנע מאיסוף חלק מהן על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן במחשבו. לשם כך, על המשתמש להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן.
   • 9.3 בנוסף, ייתכן שיופיעו באתר שאלות או שדות בחירה המאפשרים למשתמש לציין כי אינו מעוניין לאפשר לחברה להשתמש בטכנולוגיות מעקב, כגון עוגיות, כדי “לזכור” את המידע של המשתמש (למשל שמות זיהוי או כתובת דואר) בכניסתו הבאה של המשתמש לאתר.
   • 9.4 מובהר כי אי הסכמה לאיסוף העוגיות, כולן או חלקן, עלול לגרום לכך שהשירותים ו/או חלקם לא יהיו זמינים או שאיכותם תיפגע, ו/או שאיכות ו/או נוחות הגלישה באתר ו/או התאמתו להעדפת המשתמש תיפגע.
   • 9.5 כמו כן, האתר לא תמיד מאפשר למשתמש להביע אי-הסכמה לשימוש בעוגיות או בטכנולוגיות מעקב. בכל מקרה, ומבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי עוגיות אשר חיוניות והכרחיות לתפעול וניהול האתר ו/או למתן השירותים ו/או עוגיות אחרות כפי שייקבע על ידי החברה מעת לעת, לא ניתנות לביטול.
   • 9.6 בנוסף, ככל שהמשתמש יבחר למחוק עוגיות קיימות (הניתנות למחיקה) מהמכשיר ממנו גולש באתר, מוצע שיעשה כן, רק אם המשתמש משוכנע שאינו רוצה שהאתר ו/או השירותים יותאמו להעדפותיו. הואיל והעוגיות מונעות מהמשתמש לעתים את הצורך להזין שמות משתמש וסיסמאות, רצוי שלא למחוק אותן, אלא אם המשתמש משוכנע שרשם תחילה את כל הפרטים הדרושים לשימוש באתר במקום בטוח. למען הסר ספק, יובהר כי מחיקה כאמור אינה משפיעה על מידע שכבר נשמר בעוגיות, אצל החברה ואצל צדדים שלישיים.
10. תקופת החזקה ושמירה של המידע הנאסף באמצעות העוגיות
    

    המידע הנאסף באמצעות העוגיות נשמר לפרקי זמן משתנים בהתאם לסוג הקובץ – חלקם נמחקים עם סיום הסשן, ואחרים נשמרים לתקופה של עד שנתיים, והכול כפי שמפורט במדיניות הפרטיות של הצדדים השלישיים כאמור לעיל. לאחר תום התקופה, המידע נמחק או עובר תהליך אנונימיזציה כך שלא ניתן יהיה לזהות את המשתמש.

11. סמכות שיפוט
    

    התנאים וההוראות המפורטים במדיניות זו וכן כל שינוי או תיקון שלהם יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל. סמכות השיפוט בקשר עם כל מחלוקת ו/או תביעה אשר יתעוררו בקשר עם שימוש באתר ו/או מדיניות זו תהא בהתאם להוראות הדין.

12. שינויים ועדכונים
    

    החברה רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מדיניות ה-cookies מעת לעת וזאת ללא צורך במתן הודעה או התראה על כך. המדיניות העדכנית שתפורסם באתר תחייב את המשתמש. המשך השימוש של המשתמש באתר לאחר עדכון מדיניות ה-Cookies יהווה הסכמה של המשתמש למדיניות המעודכנת לרבות לשינויים.

13. יצירת קשר
    

    ככל שלמשתמש ישנן שאלות או הערות בנוגע למדיניות Cookies, המשתמש מוזמן לפנות לחברה באחת או יותר מדרכי ההתקשרות הבאות:

    דואר אלקטרוני: office@ilanitoys.co.il;

    טלפון: 03-9014477.

מעודכן לחודש יוני 2026.